Ägare till Ford Kuga laddhybrid riskerar kortare körsträcka på el efter åtgärderna mot batteriproblemen. Vi Bilägare rapporterar att batteriet begränsas permanent. För svenska bilägare är det avgörande att få besked om vad som gäller för det egna chassinumret.
I Vi Bilägares rapportering beskrivs en permanent begränsning som ger kortare elräckvidd och högre bensinförbrukning. Uppgiften gäller laddhybriden och ska inte tolkas som att alla Kuga, oavsett drivlina, omfattas.
Battericeller kan utveckla kortslutning
Ford beskriver i sin information om återkallelse 25SC4 att vissa Kuga PHEV kan ha högvoltsbattericeller som utvecklar en intern kortslutning.
Felet kan ge förlust av drivkraft och i värsta fall leda till brand. Enligt Ford kan varningen ”Stop Safely Now” visas i instrumenteringen. Tillverkarens instruktion är då att stanna säkert och lämna bilen.
Ford framhåller också att instruktionerna gäller även om en tidigare åtgärd inom kampanjen 24S79 redan har utförts.
Tillfällig laddgräns och permanent åtgärd är olika saker
I Fords tillgängliga brittiska återkallelseinformation anges en tillfällig laddgräns på 80 procent och användning av körläget Auto EV. Där står fortfarande att en lösning väntas till mitten av 2026.
Den tidsuppgiften är passerad. Sidan räcker därför inte som besked om vilken slutlig åtgärd som nu erbjuds i Sverige eller om en viss bil får laddas fullt efter ett verkstadsbesök.
Bilnytt har inte kunnat bekräfta ett generellt svenskt procenttal för räckviddsförlusten eller ett komplett intervall av berörda årsmodeller i Fords tillgängliga information. Därför anges inget sådant som ett faktum för samtliga svenska Kuga laddhybrider.
Det här behöver ägaren få svar på
Be en Ford-verkstad kontrollera bilen med chassinumret, även kallat VIN. Be därefter om ett skriftligt besked om följande:
- Om bilen omfattas av 25SC4 eller någon annan öppen återkallelse.
- Vilken åtgärd som ska utföras och när verkstaden kan göra den.
- Vilka laddnings- och körinstruktioner som gäller före och efter åtgärden.
- Om den användbara batterikapaciteten förändras och hur det påverkar bilen.
- Vilka garanti- eller andra kundvillkor Ford erbjuder för just ditt fordon.
Frågorna ovan är Bilnytts checklista inför kontakten med verkstaden. De är inte ett besked om att samma villkor gäller på alla marknader.
Kontrollera historiken vid begagnatköp
För den som tittar på en begagnad Kuga PHEV är det klokt att be säljaren visa dokumentation över utförda återkallelser. Ett allmänt besked om att bilen är servad svarar inte på vilken batteriåtgärd som gjorts.
Be också om aktuella uppgifter om elräckvidden och hur den har bedömts. Den som behöver klara en bestämd pendling på el bör jämföra med den aktuella bilen och de egna körförhållandena.
Ford Sveriges kundtjänst nås på 010-175 00 00 eller fordkund@hedinmotorcompany.com. Följ beskeden för ditt fordon tills verkstaden uttryckligen meddelar att de har ändrats.
Foto: Ford. Arkivbild, bildkälla Vi Bilägare.